ZWROTY I REKLAMACJE

Pamiętaj, że możesz zwrócić towar w ciągu 14 dni, jednocześnie sugerujemy, aby były to nieużywane artykuły, w oryginalnym opakowaniu

JAK POSTĘPOWAĆ (krok po kroku)

1. Włóż oryginalnie zapakowany artykuł wraz z odpowiednim formularzem (odstąpienie od umowy, reklamacja) do kartonu przeznaczonego do wysyłki i dobrze go zabezpiecz. Możesz wykorzystać opakowanie, w którym otrzymałeś zamówione artykuły. Jeżeli chcesz zwrócić w jednym kartonie produkty z więcej niż jednego zamówienia, pamiętaj aby zamieścić formularze zwrotu każdego z zamówień. Do paczki z oświadczeniem i zwracanym artykułem/artykułami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.
2. Reklamowany / zwrócony artykuł prosimy wysłać na adres: SLOYCA ul. Modrzewiowa 15, 83-331 Przyjaźń
3. Zwrotu pieniędzy dokonujemy bezzwłocznie po otrzymaniu przesyłki zwrotnej. Forma zwrotu płatności zależy od metody płatności wybranej podczas składania zamówienia:

• W przypadku płatności przelewem, wartość zwracanych artykułów zostanie przelana na konto, z którego dokonano płatności. Jeżeli Twoje zamówienie zostało opłacone przelewem z konta, którego nie jesteś właścicielem to skontaktuj się z naszym biurem obsługi klienta i podaj numer Twojego rachunku bankowego.
• W przypadku płatności za pobraniem, wartość zwracanych artykułów zostanie przelana na konto, które nam podałeś.

Zwrotu pieniędzy dokonujemy natychmiastowo, lecz nie później niż w ciągu 14 dni.

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości / pytania - napisz do nas: info@sloyca.com